سياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم

 “سوف 4 هوست”

توفر خدمات عديدة و مواقع وسيرفرات على شبكة الويب لكثير من العملاء وبذلك فهي مسؤولة لحماية موقع كل عميل ومستخدم وتقديم أفضل خدمة ممكنة . لذا قمنا بوضع الالتزامات والشروط والسياسات التالية لتحقيق ذلك حيث تنطبق  على جميع العملاء والمستخدمين بصفة عامة ، و لذلك نرجو التقيد التام  بها.

“سوف 4 هوست”

 تمنع بوضوح

 أي استخدام للموقع أو السيرفر من أجل توزيع ، تخزين ، معالجة ، أو الربط إلى أي من التالي :

استخدام الخدمات السيرفر
يحق للمستخدم استثمار الخدمة المقدمة له من “سوف 4 هوست” على النحو الذي يراه مناسباً ، بشرط عدم الغش أو الخداع أو النصب و الاحتيال على الآخرين
كما أن استخدام أي من الخدمات المقدمة من “سوف 4 هوست” ينحصر فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للعملاء أو المستخدمين تفويض احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع تخزين ، أو توفير الخدمة بمقابل أو بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين العميل وبين “سوف 4 هوست” .
يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه سمعة أو التسبب بأذى لخادمات أو خدمات أو عملاء “سوف 4 هوست” .

الاستخدام الغير شرعي لأي حساب يمكن أن ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة أو حتى دعوى قانونية .


انتهاك القانون
يحظر الاستفادة من خدمات “سوف 4 هوست” في أغراض غير قانونية . وتشمل جميع الاستخدامات غير القانونية مثل : محاولة الدخول غير المصرح به إلى أحد أنظمة الكمبيوتر ، القرصنة - توزيع مواد منسوخة انتهاكاً لقانون النشر ، و خاصة نسخ ( MP3s' MPEG,s ROMS, ROM ) أو استخدام برامج و سكربتات غير مصرحة أو غير مخول باستعمالها كله أو بعضه , والمقامرة والتخطيط للاحتيال ، وتداول مواد فاحشه ، وإرسال رسائل ذات محتوى فاحش أو بذي أو داعر بغرض مضايقة ، أو تهديد ، أو إزعاج أشخاص آخرين ، التهديد بالأذى البدني أو إلحاق الضرر بالأفراد أو المجموعات. وكذلك يمنع استخدام الخدمات في ما يخالف أنظمة الدول , وما يخالف القوانين والأنظمة الوطنية أو الدولية المطبقة، بما في ذلك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح أو الإساءة إلى أي دين من الأديان.


المواد الإباحية
لا تسمح “سوف 4 هوست” بالتعامل عبر أجهزتها الخادمة أو عبر خدماتها في تجارة المواد الإباحية و المواد المتعلقة بالجنس ، أو الارتباط بمثل هذه المواد حتى واٍن كان هذا الارتباط قانونياً و أن لا يكون هناك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح.


إساءة استخدام موارد الأجهزة الخادمة لـ “سوف 4 هوست”
تحظر “سوف 4 هوست” من أي سوء استخدام لأجهزتها الخادمة أو خدماتها الخاصة بها لأغراض تخرق سرية و أمان أي شبكة أو مستضيف أو حساب . مثل SPAM أو إرسال دفعات كبيرة (flooding) ، تفجير البريد الإلكتروني (mail bombing) أو أي محاولة أخرى لتحميل الشبكة فوق طاقتها أو تحطيمها كلية .
 

SPAM
تعريف سبام هو فعل إعلان أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو بث أو غيره عن طريق الخدمات رسائل أو محتويات غير مطلوبة وغير ملتمسة، بما في ذلك مواد إعلانية وترويجية، لبقية المستخدمين الذين لا يرغبون أو لا يسمحون باستقبال مثل هذه الرسائل أو المحتوى .
وتمنع “سوف 4 هوست” بصرامة لاستخدام أي من أجهزتها أو البريد الإلكتروني المقدم وبطريقة مباشرة كانت أو غير مباشرة لأغراض إرسال رسائل دعائية أو إغراقية مخالفة للقوانين .

سبام يشمل دون أن يكون مقتصرا على :

• إرسال المراسلات التافهة.

• الاستخدام غير المسموح لقوائم الأشخاص دون موافقتهم المسبقة لمثل هذه لمراسلات.

• إعلانات تجارية للأشخاص أو المجموعات الإخبارية بالبريد الإلكتروني.

• التحرش و/أو تهديد المستخدمين بأية طريقة.

• استهداف وإرسال رسائل غير لائقة أو إرسال بالبريد الإلكتروني.

”سوف 4 هوست” لديها نظام رقابة وتحكم بـ الـ سبام للحد من أعمال السبام المرسلة من وإلى المستخدمين.“شركة خيال” تبذل جهدها للإجابة على كل وأي شكوى من المستخدمين بهذا الخصوص.

أي مخالفة لسياسة ”سوف 4 هوست” بخصوص السبام ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع “سوف 4 هوست ”دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات وربما مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض “سوف 4 هوست” تعويضا كاملا وتضمن الخسارة عن ”شركة خيال” عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بأفعال السبام.

دعم البرامج
تدعم أجهزة ”سوف 4 هوست” برامج كثيرة لتعمل بخادماتها مثل CGI و PHP و ASP.Net بشكل منفصل على كل حساب لديها ، يمكن للعملاء استخدام أي سكريبت مقدم على حسابهم أو إضافة أي سكريبتات إضافية يحتاجونها، علماً بأن اكتشافنا لأي سكريبت يسبب بطء في الخادم أو ضعفه يمكن أن يوقف بدون إنذار مسبق.


القرصنة والتخريب
تحتفظ سوف 4 هوست بحقها في الإبلاغ عن أية أنشطة غير قانونية إلى الهيئات القانونية أو الإدارية أو الحكومية المختصة بالتقاضي.


الدعم الفني
تقدم سوف 4 هوست خدمة الدعم الفني المتقدم والمتكامل من خلال موقع خاص بها لـ خدمة العملاء ولضمان التواصل الدائم معهم , وتقوم مهمة الدعم الفني على حل المشكلات الناتجة من الأجهزة الخادمة نفسها وإجابة على استفسارات العملاء, وهي غير مسئوله عن المشاكل الناتجة من استخدام أو تركيب المستخدم لأي برامج أو أي ملف .


النسخ الاحتياطي
تقوم “سوف 4 هوست” بعملية نسخ احتياطي اسبوعي لجميع الخدمات و المواقع المستضافة بسيرفراتها ، الغرض من النسخ الاحتياطي هو ضمان عدم فقدان أي من البيانات و إعادة كامل النظام أو الموقع للصورة التي كانت عليه (حسب تاريخ النسخة الاحتياطية) في حالة حدوث خلل بالنظام أو تعطل القرص الصلب الخاص بالحسابات أو تعطل السيرفر بصفة عامة , بمكان المستخدم الحصول على النسخ الاحتياطي وقت ما يشاء وذلك من لوحة التحكم الخاصة بموقعه , نحن لن نقوم بإرسال النسخ الاحتياطي إليك .


مسؤولية المستخدم
كل مستخدم لخدمات “سوف 4 هوست” يتعهد باحترام أهداف موقع “سوف 4 هوست” كما هي موصوفة هنا وبشروط الخدمة ، وبعدم استخدامها لأغراض ممنوعة مختلفة (على سبيل المثال: اختراق المواقع و الشبكات , مراسلة الآخرين دون رضاهم "سبام" (Spam)، الرسائل المتسلسلة، المواقع الهرمية ، سباقات المواقع أو غيرها).
ويعتبر المستخدم مسئول مسؤولية كاملة عن أي نشاط ناتج عن حسابه , كما أنه مسئول عن تأمين اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها.


معلومات المستخدم :
المستخدم ملزم بإعطاء جميع المعلومات المطلوبة منه لـ “سوف 4 هوست” بصورة صحيحة مثل الاسم، والعنوان وجميع المعلومات الأخرى المطلوبة على نماذج التسجيل والطلبات على موقع “سوف 4 هوست”.
وسيكون وحده المستخدم مسؤولا في أي وقت عن أي عبارات خاطئة أو معلومات غير صحيحة , أي احتيال أو تقديم لمعلومات خاطئة أو استعمال خاطئ متعمد لخدمات “سوف 4 هوست” مخالفا لشروط الخدمة الحالية سيؤدي مباشرة إلى تعليق أو إنهاء الحساب مع “سوف 4 هوست” دون المساس بأي تعويضات مالية يتوجب دفعها لـ “سوف 4 هوست” أو أي تعويض آخر نتيجة إخلال المستخدم بالعقد.


سياسة السرية والخصوصية :
تضمن “سوف 4 هوست” بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة المستأجرة من العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا يحق لـ شبكة سوف 4 هوست تسريب أية معلومات و لأية جهة إلا بحكم قانوني معتمد .


سوء التعامل مع موظفينا أو موظفي شبكاتنا :
سوء التعامل مع أي من موظفينا أو موظفي شبكاتنا لن يتم التهاون أو التغاضي عليه , استعمال لغة الكراهية أو الحقد أو التهديد , سبهم أو بكلام خارج عن الآداب العامة أو التشهير بهم , سيعرض حسابك للإيقاف فوراً , أو بحذفه نهائياً إذا رأت الإدارة ذلك . ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو مبالغ مدفوعة.


أسماء النطاقات
تقدم سوف 4 هوست عبر موقعها خدمة تسجيل أسماء النطاقات من خلال جهة معتمدة ومصرحة لدى InterNic يلتزم العميل بجميع الشروط والالتزامات والسياسات الخاصة بتسجيل أسماء النطاقات لدى الجهة الرسمية ، علماً بأن عقد تسجيل أسماء النطاقات لا يتجدد تلقائياً ، ستصل للعميل رسالة إلى بريده الالكتروني المعتمد قبل انتهاء عقد اسم النطاق بفترة كافية .


حدود المسؤولية القانونية
”سوف 4 هوست” لها الحق في الاحتفاظ بأية مبالغ سبق دفعها لأي موقع تم إلغاءه بسبب انتهاكه لأحد أو بعض الشروط والالتزامات أو السياسات المذكورة ورفض أو إلغاء أو تعليق الخدمة وفقاً لما تراه .
كذلك ”سوف 4 هوست” لن وليس بإمكانها أن تشرف وتراقب على المواد  وجميع المحتويات التي تعرض على مواقع مستخدميها او الخدمات المقدمة (باستثناء تلك المبتكرة والمملوكة من قبل ”سوف 4 هوست”. لذا ”سوف 4 هوست” لن تكون مسئولة عن أي محتوى أو مواد أو الأضرار المتعلقة به، أو الخسائر أو الدعاوى التي تنشأ بسبب  استخدام أو نشر هذا المحتوى.

أيضاً ”سوف 4 هوست” لن تكون مسئولة عن أي صفقة غير مدفوعة القيمة (أي من النفقات المتعلقة بها) تم إجراؤها من خلال خدمات ”سوف 4 هوست”، كما أنها لن تضمن القيمة المالية لمستخدميها, ولن تكون ”سوف 4 هوست” بأي ظرف، مسئولة عن أي خسارة أو إضرار أو تكاليف أو نفقات أو دعاوى ناشئة بسبب اي من هذه الصفقات أو التعاملات  نتيجة لاستخدام الخدمة أو نتيجة تعاملات مع مستخدمين آخرين عن طريق الخدمة.


تجديد عقد الخدمة
عقود الخدمة لدى ”سوف 4 هوست” تتجدد تلقائياً بمعنى انه في حالة انتهاء العقد فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة والمستخدم ملزم بدفع الرسوم المستحقة نظير التجديد ، في حالة عدم سداد الرسوم المستحقة نظير التجديد خلال 3 أيام من سريان العقد الجديد يحق لـ ”سوف 4 هوست” إيقاف الخدمة مؤقتاً لحين سداد الرسوم علماً بأن ستكون هناك رسوم قدرها 900 دينار جزائري نظير إعادة فتح الموقع للمشتركين , و 1200 دينار جزائري على أصحاب السيرفرات الخاصة والمشتركة عند التأخير عن السداد وعن كل يوم450 دينار جزائري , وفي حالة التأخير لأكثر من 10 أيام سوف يتم إلغاء الخدمة نهائياً ، و لا تتحمل إدارة ”سوف 4 هوست” أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف او الإلغاء.


الضمانات
تقدم سوف 4 هوست خدماتها على أساس (كما هي) بدون أية ضمانات تتعلق باستمرارها أو بنجاحها أو مضمونها أو صلاحيتها أو أية ضمانات أخرى.  ولا تضمن أن الخدمة سوف تكون مستمرة أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو موقوتة. كما ولا تضمن النتائج المترتبة أو المرجوة أو المتوقعة من استعمال العميل للخدمة. ‏

سوف 4 هوست تحاول تقديم ما بوسعها لتقديم الخدمات بأفضل شكل ممكن وبأن تكون بأداء رائع . لذا لن تكون سوف 4 هوست مسئولة عن أي أضرار قد تنشأ .


إعادة المبالغ والنزاعات المالية :
جميع المبالغ المدفوعة لسوف 4 هوست غير قابلة للإرجاع , هذا يتضمن قيمة أجر الإعداد و الإضافات اللاحقة بغض النظر عن الاستعمال . وعند حدوث مشكلة أو اختلاف في السعر أو وجود نزاع مالي يجب إبلاغنا عنه خلال 8 ايام من حدوثه .
( هذا البند يستثنى منه مشتركي الاستضافة  خلال فترة الضمان 30 يوم الأولى من الاشتراك فقط )


إلغاء العقد
في حالة رغبة العميل بإلغاء العقد فلابد منه من مراسلة سوف 4 هوست بريداً أو عبر الدعم الفني قبل انتهاء العقد بـ 10 أيام على اقل تقدير لإلغاء العقد.


إلغاء الخدمة
شركة سوف 4 هوست سوف تكون الحكم المنفرد فيما يشكل انتهاكا لأي من القواعد والشروط المذكورة أعلاه وتمتلك الصلاحية أيضا لإلغاء خدمة العميل في أي وقت ولأي سبب ولا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة .


حقوق الملكية الفكرية
يعتبر المستخدم مسؤولا قانونا عن أي مخالفة للالتزام أو الخرق لأي من حقوق “سوف 4 هوست” أو حقوق الغير للملكية الفكرية. وفي حال أي مخالفة أو خرق من قبل الغير لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمستخدم أو خرق لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية للغير يرجى إعلامنا عن طريق نموذج الاتصال المباشر أو بمراستنا على البريد الخاص بالشكاوي وقضايا الاحتيال والإزعاج (admin@souf4host.com).


تعديل شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم
لـ “سوف 4 هوست” أن تقوم من فترة لأخرى ووفقا لتقديرها بتغيير وتعديل أو شطب أي شرط أو بند من شروط الخدمة الحالية و سياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم .
هذه التعديلات أو التغييرات ستكون نافذة في الحال. لذلك فإن “سوف 4 هوست” تحث مستخدميها استشارة ومراجعة شروط خدمة “سوف 4 هوست” بصورة دورية لتحديث معلوماتهم بهذا الخصوص. يمكن أيضا أن تكون خاضعا لشروط خدمة أخرى عند دخولك واستعمالك لخدمات منضمة لتلك الخاصة بـ “سوف 4 هوست” وأنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة الإضافية هذه.

هذه الاتفاقية تمثل الاتفاقية الكاملة بين العميل و ”سوف 4 هوست” بالإضافة إلى شروط الخدمة وتبطل أي اتفاقية أخرى كتابية بغير بريد ”سوف 4 هوست” المعتمد كانت أو شفهية . ”سوف 4 هوست” لها الأحقية في تغيير وتعديل أي من هذه السياسات ، كما لها الأحقية في إيقاف أو تغيير الخدمات الموفرة (سوف يكون هناك تنويه منشور قبل ذلك).

الرئيسية  | اتفاقية المستخدم | طرق الدفع | الاتصال بنا

جميع الحقوق محفوظة 2007 ® لـ سوف 4 هوست

Powered by : mysmartbb    //    tyep : almohtaref v1.2